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供應(yīng)商績效管理是衡量、分析和管理供應(yīng)商績效的商業(yè)實踐。供應(yīng)商管理專業(yè)人員尋求削減成本、降低風(fēng)險并推動持續(xù)改進。公司可以使用供應(yīng)商管理系統(tǒng)來監(jiān)控供應(yīng)商的績效水平。

供應(yīng)商績效管理重要性

所有企業(yè)都必須發(fā)展核心能力并有效量化和管理其風(fēng)險，才能取得長期成功。與供應(yīng)商打交道時存在大量風(fēng)險和潛在災(zāi)難，例如破產(chǎn)、環(huán)境問題、交付失敗、材料缺乏、性能不佳或產(chǎn)品缺陷。

雖然風(fēng)險水平確實無法降至零，所有災(zāi)難都無法避免，但企業(yè)仍然可以采取許多措施來減輕這些供應(yīng)商風(fēng)險。一項重要且具有成本效益的措施是定期監(jiān)控和管理供應(yīng)商績效。

供應(yīng)商績效管理的好處

通過持續(xù)衡量和監(jiān)控供應(yīng)商績效，企業(yè)可以實現(xiàn)一些顯著的效益。首先，企業(yè)可以避免代價高昂且具有潛在破壞性的供應(yīng)中斷。其次，企業(yè)可以降低其他不利情況的總體風(fēng)險，例如缺陷、環(huán)境問題或供應(yīng)商工藝、材料或產(chǎn)品的安全。第三，成功實施供應(yīng)商績效管理的組織將能夠更好地及早發(fā)現(xiàn)問題。

并在問題變得令人頭痛或觸及底線之前開始實施糾正措施。有效的供應(yīng)商績效管理還可以給企業(yè)帶來一些積極的好處。好處之一是改善了供應(yīng)商之間的協(xié)作，可以促進更好的協(xié)調(diào)，使企業(yè)和供應(yīng)商能夠更好地實現(xiàn)企業(yè)的業(yè)務(wù)目標(biāo)。

另一個可能的好處是提高公司與供應(yīng)商互動的效率和生產(chǎn)力。良好的供應(yīng)商績效管理系統(tǒng)還允許供應(yīng)商主動執(zhí)行任務(wù)，例如更新信息以確保一切都是最新的。它還提高了發(fā)票準(zhǔn)確性并降低了費用。這可以防止錯誤，并使供應(yīng)商更容易與企業(yè)開展業(yè)務(wù)。

供應(yīng)商績效管理指標(biāo)

組織對測量和管理領(lǐng)域的選擇以及所使用的標(biāo)準(zhǔn)將是組織目標(biāo)和戰(zhàn)略以及供應(yīng)商績效管理目標(biāo)的直接結(jié)果。企業(yè)選擇衡量供應(yīng)商績效的常見領(lǐng)域包括財務(wù)健康狀況（破產(chǎn)風(fēng)險、流動性、銷售等）、運營績效（質(zhì)量、交貨時間、客戶服務(wù)等）、合同合規(guī)性、業(yè)務(wù)流程（缺陷預(yù)防、檢查）等））和總成本。還有其他指標(biāo)可能對特定業(yè)務(wù)很重要，這些指標(biāo)應(yīng)定義為關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)。

供應(yīng)商績效管理評估方法

一旦企業(yè)決定衡量什么，下一步就是確定如何衡量供應(yīng)商績效。通過量化評估方法的風(fēng)險水平和預(yù)期收益，業(yè)務(wù)人員可以確定哪種方法或方法組合應(yīng)該是最合適的。公司通常用來評估和衡量供應(yīng)商績效的一些方法包括：

實地考察

紙張供應(yīng)商調(diào)查問卷

基于網(wǎng)絡(luò)的供應(yīng)商調(diào)查問卷

整理現(xiàn)有數(shù)據(jù)

內(nèi)部調(diào)查

需要外部認(rèn)證

制定您自己的認(rèn)證

第三方審核

與供應(yīng)商電話溝通

獨立評級

與其他供應(yīng)商客戶的聯(lián)系

企業(yè)還必須決定如何以及何時使用這些方法。重要的是，經(jīng)常實施一些成本最低的方法以獲得更新的風(fēng)險評估和記分卡。如果做得好，這也將有助于企業(yè)在重要的事態(tài)發(fā)展出現(xiàn)問題之前及時了解情況。為了有效，實際的供應(yīng)商評估必須能夠產(chǎn)生可實際用于決策的信息和數(shù)據(jù)。

使用推來客供應(yīng)商管理系統(tǒng)，建立優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商管理體系

有效的供應(yīng)商績效管理不僅僅是捕獲供應(yīng)商數(shù)據(jù)，它需要組織的目標(biāo)、業(yè)務(wù)流程、結(jié)構(gòu)和供應(yīng)基礎(chǔ)，還需要與企業(yè)內(nèi)許多不同的供應(yīng)商、部門和人員進行交互。如果不使用某種類型的自動化，您就無法做好這項工作。

Whitecode SRM 供應(yīng)商管理系統(tǒng)在集中式標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)中提供供應(yīng)商相關(guān)KPI 的收集、測量、分析和報告

最大限度地提高企業(yè)采購效益、跟蹤供應(yīng)商績效并降低風(fēng)險的工具。

系統(tǒng)將所有供應(yīng)商質(zhì)量數(shù)據(jù)（包括基本信息、資質(zhì)審核信息、投標(biāo)/報價/投標(biāo)資格預(yù)審、合同/交貨/付款、履約信息）及相關(guān)單據(jù)實時保存在同一個數(shù)據(jù)庫中，并可自動跟蹤和記錄存儲審核結(jié)果和

KPI信息（例如延遲交貨率和持續(xù)時間、拒絕率和數(shù)量）。

Whitecode SRM 交互式儀表板以標(biāo)準(zhǔn)格式提供所有供應(yīng)商活動和風(fēng)險的概述，使組織能夠監(jiān)控所有供應(yīng)商控制、措施和指標(biāo)。借助這些數(shù)據(jù)，企業(yè)在決策和有效行動方面擁有一席之地。

系統(tǒng)支持和管理供應(yīng)商的資質(zhì)審核和等級，同時提供黑名單管理功能。授權(quán)用戶可以將績效不佳的供應(yīng)商列入黑名單。當(dāng)供應(yīng)商績效下降時，企業(yè)可以選擇啟動供應(yīng)商糾正行動計劃，或從門戶中刪除供應(yīng)商。

從供應(yīng)商入職和資格認(rèn)證到績效管理、合同管理合規(guī)性等，您可以通過Whitecode SRM 供應(yīng)商管理系統(tǒng)獲得更強大、更敏捷和以供應(yīng)商為中心的協(xié)作關(guān)系所需的見解，最終將為企業(yè)帶來可觀的經(jīng)濟效益企業(yè)。如需詳細(xì)解決方案，請聯(lián)系我們申請免費試用。

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