SRM的英文全稱(chēng)是Supplier Relational Management,中文意思是供應(yīng)商關(guān)系管理。還有一個(gè)SCM(Supplier Chain Management)供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)。事實(shí)上,SRM系統(tǒng)與SCM系統(tǒng)沒(méi)有太大區(qū)別。
什么是SRM
SRM(供應(yīng)商關(guān)系
Management)是供應(yīng)商管理關(guān)系,與CRM相同,但最大的區(qū)別是SRM是用來(lái)改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的關(guān)系。并保持長(zhǎng)期、緊密的管理理念和軟件技術(shù)解決方案合作伙伴關(guān)系,目標(biāo)是與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系,通過(guò)整合雙方的資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額,降低產(chǎn)品前期的高成本,實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式。
什么是SCM
SCM(Supplier Chain Management)則是供應(yīng)鏈管理,SCM供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)包括計(jì)劃、采購(gòu)、制造、配送、退貨五個(gè)基本內(nèi)容。
SCM系統(tǒng)除了企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈采購(gòu)部門(mén)、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)、財(cái)務(wù)部門(mén)的用戶外,還有大量的供應(yīng)商用戶。在部署SCM系統(tǒng)之前,由于網(wǎng)速較低,需要申請(qǐng)昂貴的專(zhuān)線寬帶,并配置高性能本地服務(wù)器、高端路由器、防火墻等硬件設(shè)備,需要配備專(zhuān)業(yè)的軟硬件IT團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)運(yùn)維。成本高昂,只有少數(shù)龍頭企業(yè)能夠引進(jìn)SCM系統(tǒng)。
SRM和SCM區(qū)別
其實(shí)我們也可以從這兩款產(chǎn)品的名詞中找到,SCM是流程的一個(gè)管理,而SRM是人的管理,但是SCM涵蓋的范圍更廣,可以說(shuō)SRM只是SCM的一個(gè)子集。
SRM系統(tǒng)平臺(tái)主要用于與供應(yīng)商的高效協(xié)作。其主要功能有:供應(yīng)商生命周期管理、采購(gòu)管理、招投標(biāo)、樣品管理、采購(gòu)需求分配、訂單協(xié)調(diào)、交貨協(xié)調(diào)、質(zhì)量協(xié)調(diào)、財(cái)務(wù)協(xié)調(diào)等。
推來(lái)客供應(yīng)商管理SRM系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)采購(gòu)的可視化管理,顯著提高采購(gòu)商與供應(yīng)商之間的溝通協(xié)作效率,縮短對(duì)賬時(shí)間,降低采購(gòu)成本,規(guī)范采購(gòu)流程,防范采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn),從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化采購(gòu)的企業(yè)。
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