在倉庫中實施倉庫管理軟件可以優(yōu)化流程并進一步提高效率。那么倉庫管理軟件有哪些類型,使用倉庫管理軟件有哪些好處呢?
什么是倉庫管理軟件?
倉庫管理軟件(WMS) 是為優(yōu)化企業(yè)內(nèi)的倉庫、配送、供應(yīng)鏈和履行流程而設(shè)計和構(gòu)建的軟件。通常,倉庫管理軟件將提供幫助簡化和改進這些倉庫流程的功能,從貨物首次進入倉庫的那一刻起,一直到入庫流程,以幫助全程管理。倉庫管理軟件還可以與其他類型的軟件連接和集成,使整個業(yè)務(wù)流程相互連接、順暢和簡化。這非常適合當今全渠道零售時代,滿足客戶的需求??梢酝ㄟ^低代碼開發(fā)快速開發(fā)倉庫管理軟件。
倉庫管理軟件的類型
獨立倉庫管理軟件與集成倉庫管理軟件
現(xiàn)在您已經(jīng)了解了倉庫管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)知識,是時候開始考慮適合您業(yè)務(wù)的系統(tǒng)類型了。倉庫管理軟件有兩種主要選擇。您可以選擇獨立產(chǎn)品并將其與其他后臺和操作系統(tǒng)集成,或者選擇集成解決方案,其中倉庫管理軟件與訂單管理、庫存和會計共享相同的數(shù)據(jù)庫和工作流程。下面,您將了解每個選項的優(yōu)缺點,以便您可以決定哪一個最適合您的業(yè)務(wù)。
獨立倉庫管理軟件
獨立倉庫管理軟件作為專業(yè)倉庫管理軟件出售。雖然它可以與其他系統(tǒng)集成,例如庫存控制軟件、訂單管理軟件和采購訂購軟件,但這里的重點是倉庫管理功能。
優(yōu)點
高級倉庫管理功能:從廣泛的倉庫揀選選項和周期盤點,到越庫配送和高級報告功能,獨立倉庫管理軟件通常提供世界一流的倉庫管理功能和高級功能。
集成功能:獨立的倉庫管理軟件通??梢耘c您使用的其他系統(tǒng)集成,盡管缺乏其他操作功能。包括會計軟件、訂單和庫存管理軟件、采購訂單系統(tǒng)、銷售點和企業(yè)資源規(guī)劃(ERP) 解決方案。以及其他相關(guān)工具,例如供應(yīng)鏈管理(SCM)軟件和運輸管理系統(tǒng)(TMS)。
缺點
孤立的系統(tǒng):您的所有員工都需要登錄到單獨的系統(tǒng)才能完成您的所有功能。例如,當客戶退貨后貨物進入您的倉庫時,您的團隊首先需要更新您的倉儲軟件,然后是CRM 和會計軟件。對于一位客戶來說,點擊次數(shù)太多而無法返回!
缺乏實時集成:您的倉庫團隊將與公司其他部門隔離,因為他們只能訪問單個系統(tǒng),并且某些倉庫管理軟件可能不具備實時集成或更新的能力。您面臨著落后其他系統(tǒng)幾分鐘、幾小時甚至一天的風險。
不以零售為中心:雖然您可能購買最好的倉庫管理軟件,但它不太可能以零售為中心。許多獨立倉庫系統(tǒng)滿足從零售和批發(fā)到制造和分銷的各種業(yè)務(wù)類型。這會影響您將收到的支持和業(yè)務(wù)建議,并增加您為不需要的功能付費的風險。
成本增加:由于需要購買、實施和維護多個系統(tǒng)來滿足您業(yè)務(wù)所需的所有核心功能,您的成本將迅速增加。您需要評估獨立倉庫管理軟件將提供多少投資回報率并抵消增加的技術(shù)支出。
集成倉庫管理系統(tǒng)
顧名思義,集成倉庫管理軟件是一種解決方案,它要么包含在現(xiàn)有ERP 或后臺軟件中,要么是通常由后臺或ERP 供應(yīng)商出售的附加模塊。這意味著倉庫管理軟件與您的所有訂單、庫存、會計、CRM 和報告共享同一個數(shù)據(jù)庫。
優(yōu)點
集中數(shù)據(jù): 通過您的倉庫數(shù)據(jù)與您的訂單、電子商務(wù)集成和會計使用相同的數(shù)據(jù)庫,不僅您的員工擁有相同的知識,而且您也將獲得數(shù)據(jù)的實時準確性和一致性。
一致的客戶體驗:無論您的客戶與誰交談,如果他們都唱同一首贊美詩,您的客戶將獲得一致(且改進)的客戶體驗。
簡化的工作流程:集成倉庫管理軟件的設(shè)計和構(gòu)建考慮了后臺和ERP 軟件,這意味著您可以從整個訂單到現(xiàn)金周期的簡化且無縫的工作流程中受益。
降低成本:與購買和實施多個系統(tǒng)相比,您的總體技術(shù)支出可能更低。
缺點
功能減少:雖然倉庫管理軟件模塊將提供您倉庫所需的主要功能,但它可能缺乏獨立倉庫管理解決方案的一些更復(fù)雜和高級的功能。
在考慮購買任何新軟件,尤其是倉庫管理系統(tǒng)時,請記住查看可能產(chǎn)生的所有類型成本的定價安排,包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施、硬件、軟件、許可費、實施、維護、定制和優(yōu)化、IT 勞動力成本和其他勞動力開銷。
銷售基于云的SaaS 和可集成倉庫管理軟件解決方案的倉庫管理軟件供應(yīng)商通常會自行處理大量此類成本,因此您的主要責任將是軟件、許可和一次性實施成本。
倉庫管理軟件有什么好處?
倉庫管理軟件的實施將為您的業(yè)務(wù)帶來許多好處,從使您能夠快速輕松地做出數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策,到減少訂單履行延遲和處理成本。
1.更明智的數(shù)據(jù)驅(qū)動決策
由于最強大的倉庫管理軟件將連接到您的庫存可用性和銷售渠道,因此它們應(yīng)該實時運行。這意味著您可以快速識別高風險或高價值物品的問題,例如倉庫失竊或貨物在運輸過程中經(jīng)常損壞的情況。您還可以比沒有倉庫管理軟件更快地報告?zhèn)}庫團隊的生產(chǎn)力,確保您知道他們的時間都花在哪里,從而確定流程的哪些部分需要優(yōu)先改進。
2.更快的訂單履行
在當今競爭激烈的零售環(huán)境中,當日和次日送達已成為常態(tài),您需要找到工具和流程改進來幫助縮短這一時間。這就是高效的倉庫管理系統(tǒng)的用武之地。使用倉庫管理軟件與條形碼掃描儀配合使用,您的倉庫團隊將更快地分揀和包裝訂單,從而減少訂單履行延遲和處理時間。
3.降低加工成本
如果挑選和包裝訂單以及完成其他倉庫流程(例如接收交貨)所需的時間更少,那么您的處理成本也將不可避免地顯著降低?,F(xiàn)在計算每個訂單的當前處理成本是有意義的,然后您可以看到實施倉庫管理軟件時將獲得的投資回報。
4.錯誤消除
條碼庫存和倉庫管理系統(tǒng)旨在減少管理時間,從而大大降低出錯風險。有了倉庫管理軟件,您的倉庫工作人員可以在提貨、包裝和運輸訂單以及進貨到達時輕松掃描產(chǎn)品條形碼。在此過程中,如果掃描到錯誤的產(chǎn)品,倉庫管理軟件將向他們發(fā)出警報,并自動在您的銷售渠道中實時傳達庫存變化。這不僅可以消除錯誤,還可以降低客戶沮喪和差評的風險。
5.減少時間成本
我們已經(jīng)討論了倉庫管理軟件如何減少管理、包裝訂單和接收交貨所花費的時間,但是最重要的庫存呢?條形碼掃描儀將繼續(xù)節(jié)省您進行庫存盤點的時間,但也有機會通過周期盤點進一步改進事情。
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