您在組織的技術上花費了大量資金,但是您是否從IT 投資中獲得了最大收益?在資產的整個生命周期中收集庫存數(shù)據(jù)和跟蹤合同狀態(tài)至關重要。在一處捕獲資產數(shù)據(jù)可以更好地管理IT 資產并跟蹤硬件、軟件、許可證、票證歷史記錄甚至非IT 資產。
it資產管理系統(tǒng)可以提供強大的工具和功能。跟蹤組織的硬件和軟件庫存,包括計算機、服務器、筆記本電腦、移動設備、網(wǎng)絡設備以及幾乎任何其他技術資產。
什么是it資產管理系統(tǒng)?
IT 資產管理系統(tǒng)是對組織的技術資產進行編目、跟蹤和維護的過程。它結合了根據(jù)實際庫存跟蹤和分析財務和合同組件的能力,以推動服務成功,同時更好地了解IT 資產如何支持業(yè)務和用戶。作為組織成功不可或缺的解決方案,資產可以包括有形資產(例如硬件和服務器)或無形資產(例如軟件、采購訂單和合同)。
IT 資產管理系統(tǒng)提供了一個框架來記錄和管理每個IT 資產的生命周期,從首次使用到資產報廢,以及其間的移動。如果沒有IT 資產管理,記錄資產的歷史記錄將需要在每次發(fā)生事件或新用戶接管資產時手動填寫電子表格。在評估事件或執(zhí)行根本原因分析時,這可能是令人畏懼、耗時且難以承受的。資產管理軟件使您可以輕松地將硬件和軟件庫存、資產所有者和分配以及位置信息整合到一處。
it資產管理系統(tǒng)的功能
IT資產管理系統(tǒng)捕獲正確的IT資產,同時保持低成本和高收益,優(yōu)化每個IT資產的使用,在維護成本超過收益時處置IT資產,提供法規(guī)遵從性、許可證續(xù)訂和合同所需的信息續(xù)訂;實現(xiàn)更有效的事件和問題管理,從而提高解決率并縮短解決時間。通過將服務信息連接到特定資產,還可以更輕松地移動、添加或更改配置。良好的資產管理策略可以更輕松地跟蹤軟件許可證和保修,以便您的企業(yè)可以避免不必要的維修成本或因違反服務級別協(xié)議而被罰款。使用低代碼開發(fā)平臺來開發(fā)功能有助于降低成本。
it資產管理系統(tǒng)的好處
IT 資產管理系統(tǒng)從盡可能自動化中獲益匪淺。設備跟蹤并標記數(shù)百種不同的硬件屬性、軟件標題以及用戶和位置歷史記錄。通過在一個地點編譯供應商數(shù)據(jù)、保修、租賃條款和協(xié)議,節(jié)省時間并保持記錄最新。通過自動捕獲和收集每項資產的事件歷史記錄,加快服務臺票證的修復和更改速度。
IT資產管理系統(tǒng)可以管理資產合規(guī)性、提高資產可見性、增強責任感、減少不必要的采購、更快地重新部署IT資產、管理合同服務水平、自動續(xù)簽合同、改進預算、改進折舊資產的管理、減少因忽視保修而產生的支出狀態(tài),更好地衡量和控制IT 成本,并管理從申請到報廢的每項資產。
it資產管理系統(tǒng)解決方案
IT 專業(yè)人員可以更好地了解用戶自助服務模式以及在資產上花費了多少錢。理想的資產管理軟件與您的幫助臺軟件完全統(tǒng)一,因此您可以:建立所有資產及其當前發(fā)行對象的統(tǒng)一且準確的數(shù)據(jù)庫,將資產與支持票證保持一致,并為您提供所需的技術支持您的資產查看與管理設備相關的總體成本,并對組織使用的設備做出更好的決策,正確地將正確的設備分配給用戶,更新舊資產,并為您的員工提供完成工作所需的資源,而無需所需的技術資源對于目前使用未與IT 資產管理系統(tǒng)綁定的資產管理解決方案運營的公司來說,適當?shù)馁Y產生命周期管理幾乎是不可能的。確保您的服務臺軟件與資產管理解決方案完全集成并主動解決潛在問題至關重要。
選擇合適的it資產管理系統(tǒng)
跟蹤所有硬件、軟件和基礎設施系統(tǒng)的最佳方法之一是使用發(fā)現(xiàn)工具作為IT 資產管理系統(tǒng)解決方案的一部分。 IT 資產管理系統(tǒng)允許IT 員工將新事件與受影響的設備關聯(lián)起來。擁有并創(chuàng)建基礎設施資產的鏈接可以幫助簡化團隊溝通和處理組織問題的方式。
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