裝修設計是一項需要全心全意、全力以赴的工作。對于任何為裝修行業(yè)設計的業(yè)務開發(fā)商來說,他們都在尋找完美的軟件來管理項目。裝修公司的crm系統(tǒng)將會給業(yè)務帶來巨大的改變。有助于在您的業(yè)務流程中運行。
什么是客戶關系管理?
CRM始終將戰(zhàn)略、理念、管理和軟件相結合,增強公司與其用戶之間的牢固信任和關系。 CRM是客戶關系管理。它保留了項目的每一個計劃、技術、工具、方法,并以自己的方法論方式對其進行了增強。 CRM 是一款全球軟件,它關心并確保與客戶和公司合作的每個項目的每一步都以自己的方式蓬勃發(fā)展。它帶來了巨大的利潤并且不斷增加。它從各個平臺收集與公司相關的客戶的所有信息。就是這樣,CRM 灌輸所有重要的官方信息、交易和歷史記錄,以保持兩者之間的正確鏈條。
裝修公司行業(yè)crm客戶管理系統(tǒng)的功能及作用
潛在客戶管理系統(tǒng)模塊
從多個渠道生成潛在客戶。您可以按潛在客戶來源、狀態(tài)、優(yōu)先級來區(qū)分視圖。您可以將任務分配給具有特定設計或格式的特定團隊。您可以將他們的查詢或特定潛在客戶的信息保存為潛在客戶管理中的注釋??梢陨蟼魈囟ň€索的圖像或設計。
用戶管理系統(tǒng)模塊
可以直接通過查詢創(chuàng)建客戶,并包含所有承包商或客戶可用的所有信息??蛻魧μ囟ㄔO計的請求和文件可以上傳到特定的客戶檔案。裝修公司crm系統(tǒng)還可以通過跟進跟蹤特定客戶的工作情況。
跟進管理系統(tǒng)模塊
您可以管理或添加查詢和客戶的跟進,并更新特定查詢或客戶的狀態(tài)并檢查歷史記錄。您將收到有關特定日期和時間的后續(xù)跟進的通知,并且您還將收到后續(xù)跟進的彈出窗口,這樣您就不會錯過任何后續(xù)跟進。
項目進度管理系統(tǒng)模塊
維護手動記錄,特別是在大型項目的情況下。裝修公司crm系統(tǒng)幫助您在有組織的管理范圍內控制和記錄一切。室內設計CRM 給整個概念和基本理念帶來了專業(yè)的觸感。
任務管理系統(tǒng)模塊
您可以將各種任務分配給選定的人員,例如地板涂層、假天花板和油漆任務。任務還可以由特定人員進行監(jiān)督,并且可以檢查員工的表現和工作。您還可以提供CRM 本身的意見、想法或建議。
提案管理系統(tǒng)模塊
您可以根據您的設計行業(yè)使用不同的模板創(chuàng)建默認提案,這樣您就不必一次又一次地輸入所有詳細信息。每個發(fā)送的提案都將記錄在客戶詳細信息中。裝修公司crm系統(tǒng)還為您提供了為您需要的各種群體或類型的服務創(chuàng)建各種模板的選項,因此您可以輕松導入模板。
發(fā)票管理系統(tǒng)模塊
裝修公司crm系統(tǒng)可以為客戶開具發(fā)票,了解付款情況。您還可以將默認銀行詳細信息添加到發(fā)票中,這樣您就不必為每個客戶單獨輸入它們。您將發(fā)送的任何發(fā)票都將記錄在客戶資料中以供將來參考。
產品/服務管理系統(tǒng)模塊
裝修公司crm系統(tǒng)可以保存您的服務或產品的記錄,以及您提供的個人費率、單位或稅費。您還可以在CRM 中檢查庫存。我們還提供自定義選項,您可以在其中添加您選擇的字段而不是我們的默認字段。
供應商管理系統(tǒng)模塊
您可以從購買顏色、油漆和家具的地方管理您的供應商,并通過CRM 為您想要的特定客戶進行分配。您可以創(chuàng)建供應商類別并為該供應商創(chuàng)建采購訂單,還可以檢查特定供應商的狀態(tài)。
采購訂單管理系統(tǒng)模塊
供應商的采購訂單可以從裝修公司的crm系統(tǒng)創(chuàng)建,并可以作為貴公司費用的記錄保存。您可以默認創(chuàng)建PO 時使用的各種布局和格式
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