更新時(shí)間：2025-04-22 21:54:08
系統(tǒng)軟件開發(fā)
243是時(shí)候升級(jí)您的ERP 了嗎？您可能沒有被直接問過這些問題，但您可能已經(jīng)問過自己這個(gè)問題，即使不是明確的。您是否曾經(jīng)懷疑過您的系統(tǒng)在某些方面更好？持續(xù)評估系統(tǒng)性能并確定需要改進(jìn)的領(lǐng)域或在可預(yù)見的將來可能成為問題的新問題是良好的管理實(shí)踐。
有完美的ERP系統(tǒng)嗎？
最簡單的答案是否定的。 ” 即使存在滿足您特定時(shí)刻特定需求的完美系統(tǒng)，這些需求也在不斷變化。因此，最好掌握一切，了解ERP 對當(dāng)前需求的支持程度，并識(shí)別可能導(dǎo)致問題的趨勢。
您當(dāng)前的 ERP 軟件是否讓您失望？
簡而言之，讓您的舊ERP 系統(tǒng)保持最新狀態(tài)。但也要密切關(guān)注系統(tǒng)性能。需求和要求會(huì)發(fā)生變化，您需要確保您的系統(tǒng)真正支持您的公司和客戶的需求。上述自我評估可能有助于確定差距和關(guān)注領(lǐng)域，包括以下內(nèi)容：
您的系統(tǒng)無法適應(yīng)新的要求或限制新的計(jì)劃。
它不支持新技術(shù)或要求，或者只支持困難、高成本和延遲。供應(yīng)商在整合新特性和功能方面進(jìn)展緩慢。
這些功能難以學(xué)習(xí)和使用，并且抑制而不是支持效率。
響應(yīng)時(shí)間非常慢。信息的存儲(chǔ)和檢索不夠充分、繁瑣，或者根本無法滿足當(dāng)今不斷增長的需求。
該系統(tǒng)價(jià)格昂貴且難以維護(hù)和支持，并且您的供應(yīng)商沒有提供足夠的支持。
如果您的系統(tǒng)確實(shí)是一個(gè)傳統(tǒng)的ERP，供應(yīng)商支持不斷減少，或者技術(shù)支持不斷減少，那么隨著系統(tǒng)變得越來越過時(shí)和不可靠，將需要知識(shí)淵博的程序員和分析師，毫無疑問，它會(huì)更加昂貴且更難找到。
這些問題可能會(huì)緩慢發(fā)展并且在很長一段時(shí)間內(nèi)未被認(rèn)識(shí)到。然后，突然之間，很明顯系統(tǒng)中的缺陷正在導(dǎo)致嚴(yán)重的業(yè)務(wù)問題——，需要采取一些措施。
你在 ERP 上花了多少錢？
許多公司在進(jìn)行分析并發(fā)現(xiàn)保持現(xiàn)有ERP 系統(tǒng)正常運(yùn)行的真實(shí)成本時(shí)感到驚訝。這聽起來可能很奇怪，因?yàn)橹行凸就ǔ?huì)密切關(guān)注支出作為其日常管理職責(zé)的一部分。但區(qū)分與ERP 相關(guān)的直接成本和間接成本并不總是那么容易。
除了向軟件供應(yīng)商和硬件供應(yīng)商支付的月費(fèi)和年費(fèi)之外，各個(gè)服務(wù)提供商（例如，硬件服務(wù)、咨詢或網(wǎng)絡(luò)）還會(huì)持續(xù)收取服務(wù)和支持費(fèi)用。如果您檢測（或懷疑）可能需要更新或增強(qiáng)來解決如上所述的現(xiàn)有或預(yù)期問題，請確保包含更新費(fèi)用。
還要考慮直接的內(nèi)部IT 部門成本，包括工資和福利、空間、公用設(shè)施和用品。嘗試將那些直接支持您的ERP 的系統(tǒng)分開。請記住，在升級(jí)和實(shí)施新系統(tǒng)后，至少其中一些成本將持續(xù)存在，特別是當(dāng)您用另一個(gè)系統(tǒng)替換舊的本地系統(tǒng)時(shí)?；谠频能浖捶?wù)(SaaS) 具有不同的成本結(jié)構(gòu)，但您仍然需要進(jìn)行比較，以做出明智的決定是繼續(xù)使用現(xiàn)有系統(tǒng)、開始ERP 升級(jí)還是繼續(xù)使用舊系統(tǒng)替代品。
推來客ERP的價(jià)格也是國內(nèi)產(chǎn)品中性價(jià)比最高的產(chǎn)品之一，并支持私有部署、定制開發(fā)、SaaS等多種購買方案。
除了提供ERP操作文檔外，推來客數(shù)字化團(tuán)隊(duì)還將協(xié)助企業(yè)搭建并提供相應(yīng)的培訓(xùn)，以確保ERP系統(tǒng)能夠正常使用并達(dá)到預(yù)期效果。服務(wù)團(tuán)隊(duì)會(huì)快速響應(yīng)企業(yè)遇到的問題并提出解決方案，這也是推來客ERP受到用戶廣泛認(rèn)可的主要原因。
新系統(tǒng)的成本是多少？
您是否擔(dān)心更換新ERP 系統(tǒng)的潛在成本？這是可以理解的。新的ERP 系統(tǒng)可能是公司在某一年非生產(chǎn)設(shè)備上較大的支出之一。然而，大多數(shù)公司發(fā)現(xiàn)，從可獲得的好處的角度來看，并與當(dāng)前維護(hù)當(dāng)前系統(tǒng)所花費(fèi)的金額相比，成本是完全合理且合理的。請記住考慮生命周期成本—— 一段時(shí)間內(nèi)（例如五到七年）的總成本。在考慮購買和實(shí)施替換系統(tǒng)的成本時(shí)，請記住，硬件和軟件許可成本只是等式的一部分。您還應(yīng)該在評估中包括以下內(nèi)容：
網(wǎng)絡(luò)和外圍設(shè)備，例如條碼掃描儀、遠(yuǎn)程輸入站、移動(dòng)設(shè)備以及客戶端軟件和支持。
為新系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換和數(shù)據(jù)輸入以及歸檔和訪問歷史記錄。
災(zāi)難準(zhǔn)備，包括備份或故障轉(zhuǎn)移系統(tǒng)、數(shù)據(jù)恢復(fù)資源、冗余連接和通信。
教育和培訓(xùn)ERP 實(shí)施團(tuán)隊(duì)和所有未來的用戶。 （這一點(diǎn)非常重要，不要吝嗇。）
新的工作流程開發(fā)和文檔。
實(shí)施援助。主要系統(tǒng)供應(yīng)商的服務(wù)包中可能包含一定程度的幫助，但您可能希望從供應(yīng)商、外部顧問、您的會(huì)計(jì)師事務(wù)所或其他人處獲得針對列出的部分或全部項(xiàng)目的額外幫助。
在實(shí)施過程中以加班的形式給員工帶來額外的負(fù)擔(dān)，雇用臨時(shí)工協(xié)助日常任務(wù)，以便他們有時(shí)間從事實(shí)施工作，或者提供獎(jiǎng)金和其他激勵(lì)措施來保持員工的積極性。
請注意，基于云的SaaS 系統(tǒng)的成本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)的購買和實(shí)施、本地方法有很大不同。對于SaaS，硬件的前期成本很少或沒有，因?yàn)樗举|(zhì)上是一種訂閱情況。但SaaS 合同通常還包括大量的維護(hù)和支持成本，因此您持續(xù)的內(nèi)部IT 成本將顯著降低。大多數(shù)公司發(fā)現(xiàn)，五到七年內(nèi)，SaaS 的總成本可能低于收購和內(nèi)部支持的總成本。
當(dāng)您權(quán)衡是保留現(xiàn)有系統(tǒng)還是尋找替代系統(tǒng)時(shí)，請考慮權(quán)衡。借助新的ERP 解決方案，您可以獲得現(xiàn)代化的用戶界面、附加特性和功能，并增強(qiáng)您的競爭優(yōu)勢，而保留舊系統(tǒng)會(huì)限制您保持敏捷、高效和競爭力的能力。雖然節(jié)省成本不是您的主要目標(biāo)，但現(xiàn)代ERP 的成功案例表明，遷移到新系統(tǒng)的好處通常成本更低，并且遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過實(shí)施升級(jí)的成本。
您如何在財(cái)務(wù)上證明新 ERP 系統(tǒng)的合理性？
在做出如此重大的決策時(shí)，大多數(shù)公司都需要以投資回報(bào)(ROI) 聲明的形式進(jìn)行成本效益分析。成本方面很簡單，將預(yù)期成本加起來即可。就效益而言，可能會(huì)直接節(jié)省IT 成本，但引用主要效益需要公司設(shè)想該系統(tǒng)將如何改變工作場所并實(shí)現(xiàn)更高的性能、更高的生產(chǎn)力和更好的客戶服務(wù)。
提高績效：在許多ERP 系統(tǒng)項(xiàng)目中，可以在很大程度上預(yù)期提高效率（直接減少勞動(dòng)力）和節(jié)省成本（包括但不限于減少庫存），這是正確的，因?yàn)檫@些在許多成功的項(xiàng)目中都是巨大的回報(bào)收益的ERP 實(shí)施。但請注意，您公司中僅存在該系統(tǒng)并不會(huì)帶來這些好處。該系統(tǒng)以這樣的方式組織、分析和呈現(xiàn)數(shù)據(jù)，使管理者能夠更好地利用人員并做出更好的決策，這將產(chǎn)生巨大的效益。在為用戶培訓(xùn)和實(shí)施改進(jìn)計(jì)劃制定預(yù)算時(shí)，請記住這一點(diǎn)。
更好的客戶服務(wù)：這些好處不太直接，但更有價(jià)值。通過更好地服務(wù)客戶，理論上您可以增加銷售額和利潤，增加市場份額，甚至可能增加利潤，因?yàn)榱己玫目蛻舴?wù)可以在不增加產(chǎn)品本身成本的情況下為客戶增加價(jià)值。在某些情況下，客戶服務(wù)改進(jìn)成為一種生存需求，因?yàn)楫?dāng)新客戶或現(xiàn)有客戶期望電子訂購或增強(qiáng)型電子報(bào)告等功能時(shí)，您的ERP 系統(tǒng)需要提供。
工作場所的變化：當(dāng)今的系統(tǒng)旨在提高可用性（UX 或用戶體驗(yàn)是當(dāng)前的流行語），以便快速輕松地訪問信息。由于每個(gè)用戶的工作和工作流程都是獨(dú)特的，因此當(dāng)今的系統(tǒng)是高度定制的，可以為每個(gè)用戶提供最高效、最舒適的工作屏幕和流程。為了實(shí)現(xiàn)這一效益，應(yīng)考慮避免成本而不是降低成本。效率的提高將幫助現(xiàn)有員工完成更多工作并處理更多業(yè)務(wù)，而無需雇用新員工。不建議以減少員工數(shù)量為基礎(chǔ)來證明該系統(tǒng)的合理性——，這可能不會(huì)發(fā)生，失業(yè)的前景也不會(huì)激勵(lì)員工接受該系統(tǒng)并幫助其成功。
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