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如今的制造企業(yè)更加依賴供應(yīng)商為公司的成品提供增值零部件，但隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的多元化和需求的增加，采購(gòu)和成本也大幅增加；企業(yè)可以選擇的供應(yīng)商越來(lái)越多，這也使得傳統(tǒng)的手工管理供應(yīng)商的各種數(shù)據(jù)不能令人滿意。

企業(yè)終端產(chǎn)品的大部分價(jià)值來(lái)自于供應(yīng)商。因此，制造企業(yè)在尋求成本控制和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)時(shí)需要更好的SRM系統(tǒng)。

SRM系統(tǒng)主要功能

（1）與供應(yīng)商建立合作關(guān)系

確定對(duì)各類供應(yīng)商采取何種關(guān)系和發(fā)展策略，包括：建立供應(yīng)商管理體系、供應(yīng)商績(jī)效管理、供應(yīng)商合同關(guān)系管理、采購(gòu)流程的設(shè)計(jì)和實(shí)施。 SRM系統(tǒng)可以使采購(gòu)流程透明化，并且可以提高效率和響應(yīng)能力，減少周轉(zhuǎn)時(shí)間，提高買賣雙方的滿意度。

(2) 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

這是整個(gè)供應(yīng)商關(guān)系管理的重要組成部分。它既是衡量雙方合作在一定階段實(shí)施效果的衡量標(biāo)準(zhǔn)，也是下一步調(diào)整供應(yīng)商關(guān)系的基礎(chǔ)。 SRM系統(tǒng)可以幫助企業(yè)制定供應(yīng)商評(píng)估流程，并定期向供應(yīng)商提供反饋。

（3）在供應(yīng)鏈上，實(shí)現(xiàn)供需雙方的按需溝通和深度業(yè)務(wù)協(xié)作

（4）與供應(yīng)商談判采購(gòu)

SRM系統(tǒng)可以幫助公司跟蹤重要的供應(yīng)商績(jī)效數(shù)據(jù)以用于談判目的。 SRM還可以在采購(gòu)過(guò)程中實(shí)現(xiàn)公司內(nèi)部和外部的一些功能。公司內(nèi)部功能包括：采購(gòu)信息管理、采購(gòu)人員培訓(xùn)及績(jī)效管理、供應(yīng)商信息實(shí)時(shí)查詢等；外部（與供應(yīng)商）：在線訂購(gòu)、在線投標(biāo)、在線支付等。

（5）實(shí)現(xiàn)移動(dòng)終端對(duì)采購(gòu)業(yè)務(wù)流程的全程跟蹤和智能預(yù)警功能，及時(shí)掌握采購(gòu)全流程動(dòng)態(tài)

（六）智能化管理

SRM系統(tǒng)輔助企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)智能化管理，采購(gòu)流程統(tǒng)一、透明、標(biāo)準(zhǔn)化、平臺(tái)化。

供應(yīng)商關(guān)系管理的意義

良好的供應(yīng)商關(guān)系管理對(duì)于生產(chǎn)企業(yè)控制成本、提高資源利用率、改善服務(wù)、增加收入起到了巨大的促進(jìn)作用。實(shí)施有效的供應(yīng)商關(guān)系管理可以大大節(jié)省時(shí)間和財(cái)力，更大程度地滿足客戶的需求，為客戶創(chuàng)造價(jià)值。

為了在競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，越來(lái)越多的生產(chǎn)企業(yè)，包括世界上許多著名的跨國(guó)公司，如IBM、戴爾、沃爾瑪、豐田和耐克等，正在利用科學(xué)的供應(yīng)商關(guān)系管理來(lái)獲得在國(guó)際市場(chǎng)上具有領(lǐng)先的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。具體來(lái)說(shuō)，供應(yīng)商關(guān)系管理的優(yōu)勢(shì)主要包括以下幾個(gè)方面：

(1)降低成本

企業(yè)通過(guò)使用供應(yīng)商推薦的材料可以獲得大量的成本降低；此外，通過(guò)與供應(yīng)商的良好溝通，可以降低產(chǎn)品開(kāi)發(fā)成本、質(zhì)量成本、交易成本、售后服務(wù)成本。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，供應(yīng)商關(guān)系管理解決方案的運(yùn)行可以降低企業(yè)20%的采購(gòu)成本。

(2)降低風(fēng)險(xiǎn)

企業(yè)能夠及時(shí)、安全地獲得關(guān)鍵原材料，可以降低企業(yè)和供應(yīng)鏈潛在的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)和不確定性。通過(guò)供應(yīng)商關(guān)系管理，企業(yè)可以通過(guò)供應(yīng)商開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新技術(shù)，從而降低未知技術(shù)領(lǐng)域的風(fēng)險(xiǎn)；同時(shí)，供應(yīng)商的資產(chǎn)投資致力于雙方的合作，企業(yè)的投資風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)降低。

(3)規(guī)模經(jīng)濟(jì)

在一些領(lǐng)域，采購(gòu)方企業(yè)巨大的研發(fā)成本讓人望而生畏，企業(yè)無(wú)法單獨(dú)承擔(dān)開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)的全過(guò)程。在強(qiáng)化供應(yīng)商力量的同時(shí)，通過(guò)合理分配技術(shù)投入任務(wù)，重點(diǎn)發(fā)展核心技術(shù)，在其核心領(lǐng)域追求卓越，實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。

(4) 互補(bǔ)的技術(shù)和專利

與供應(yīng)商聯(lián)合研發(fā)，企業(yè)與技術(shù)人員相互合作，使雙方的技術(shù)和發(fā)明專利能夠應(yīng)用于生產(chǎn)。這種思維使得采購(gòu)企業(yè)和供應(yīng)商共同進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新成為可能，能夠幫助企業(yè)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快、更早地將新產(chǎn)品推向市場(chǎng)。

(5) 提高客戶滿意度

供應(yīng)商關(guān)系管理極大地提高了企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間、準(zhǔn)時(shí)交貨率，從而大大提高了客戶滿意度和忠誠(chéng)度。

終于

制造企業(yè)建設(shè)SRM供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)是信息化助力生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的重要手段。不僅有助于企業(yè)管理更加規(guī)范有序，也為企業(yè)加強(qiáng)與供應(yīng)商合作、提高綜合效益提供了高效便捷的途徑。智能系統(tǒng)平臺(tái)為企業(yè)創(chuàng)造巨大價(jià)值。

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