供應(yīng)商關(guān)系管理系統(tǒng)SRM是面向供應(yīng)鏈前端的系統(tǒng),用于改善整車(chē)廠與其供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商之間的關(guān)系。通過(guò)信息化手段控制和優(yōu)化雙方之間的信息流、物流、資金流,降低主機(jī)廠的采購(gòu)成本和服務(wù)成本,增加客戶(hù)的價(jià)值,提高公司的利潤(rùn)率。
什么是供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM)
供應(yīng)商關(guān)系管理(SRM) 就像當(dāng)今流行的CRM是用來(lái)改善與客戶(hù)的關(guān)系一樣,SRM是用來(lái)改善與供應(yīng)鏈上游供應(yīng)商的關(guān)系的,它是一種致力于實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商建立和維持長(zhǎng)久、緊密伙伴關(guān)系的管理思想和軟件技術(shù)的解決方案。
它是一種旨在改善企業(yè)與供應(yīng)商關(guān)系的新型管理機(jī)制,在企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)領(lǐng)域?qū)嵤?。目?biāo)是與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、密切的業(yè)務(wù)關(guān)系,整合雙方資源和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。共同開(kāi)發(fā)市場(chǎng),擴(kuò)大市場(chǎng)需求和份額,降低產(chǎn)品前期高成本,實(shí)現(xiàn)雙贏的企業(yè)管理模式;
同時(shí),它是一套以多種信息技術(shù)為支撐的先進(jìn)管理軟件和技術(shù)。它將先進(jìn)的電子商務(wù)、數(shù)據(jù)挖掘、協(xié)同技術(shù)等信息技術(shù)緊密結(jié)合起來(lái),為企業(yè)產(chǎn)品提供戰(zhàn)略設(shè)計(jì)。資源的戰(zhàn)略獲取、合同的有效談判以及產(chǎn)品內(nèi)容的統(tǒng)一管理提供了優(yōu)化的解決方案。事實(shí)上,這是一項(xiàng)以“拓展合作互助伙伴關(guān)系,共同開(kāi)發(fā)和擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)共贏”為導(dǎo)向的企業(yè)資源獲取管理的系統(tǒng)工程。
SRM系統(tǒng)的作用
在當(dāng)前的供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)市場(chǎng)中,SRM供應(yīng)商管理模式可以為提供企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,尤其是采購(gòu)方面提供先決條件。供應(yīng)商團(tuán)隊(duì)專(zhuān)業(yè),如何降低采購(gòu)過(guò)程成本成為市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)之一。
供應(yīng)商SRM系統(tǒng)可以幫助供應(yīng)鏈企業(yè)快速整合內(nèi)外部資源,打造高效的采購(gòu)組織團(tuán)隊(duì),戰(zhàn)略性地部署物資、服務(wù)和需求調(diào)整,減少當(dāng)前供應(yīng)商管理的諸多并發(fā)問(wèn)題。
SRM供應(yīng)商系統(tǒng)為供應(yīng)鏈企業(yè)帶來(lái)的好處
1、優(yōu)化供應(yīng)商關(guān)系,SRM可以幫助企業(yè)根據(jù)供應(yīng)商的性質(zhì)和對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略?xún)r(jià)值進(jìn)行分類(lèi),評(píng)估不同的優(yōu)先級(jí),從而采取不同的處理方法;
2、擴(kuò)大和加強(qiáng)與重要供應(yīng)商的關(guān)系,與其建立合作關(guān)系,共享計(jì)劃、產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)格信息,改進(jìn)運(yùn)營(yíng)模式。只要有利,甚至可以采用外包;
3、建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),SRM供應(yīng)商管理系統(tǒng)可以主動(dòng)幫助企業(yè)建立和完善與供應(yīng)商的戰(zhàn)略聯(lián)盟,不再是被動(dòng)地與供應(yīng)商打交道,而是主動(dòng)引導(dǎo)、改變和管理他們之間的合作伙伴關(guān)系和商業(yè)模式;
4、在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下,SRM可以幫助企業(yè)通過(guò)減少供應(yīng)鏈和運(yùn)營(yíng)成本來(lái)增加利潤(rùn);
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